西安湘子门国际青年旅舍

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• 引用 远方网友 于 2012-02-23 17:57:40
  春节期间去的，提前打了电话订房，结果到了以后前台说没有，给他们看了电话，有一人才恍然大悟说忘了。勉强订了房间，辗转上楼，前台的旁边就是楼梯，但是顺着前台的手指拎着箱子跑到了后面，前台的人也好像没看到一样。房间里冷的要死，稍坐一会儿就不行了。房间设施也十分简陋。虽然已经被前台的扑克脸跟异常简洁的讲话风格弄的很恼火了，但是仍十分客气的希望前台能帮忙开空调或其他取暖设备，或者换房间，因为那个房间的温度竟然比外面卡座的温度还要低的多的多。结果被很简洁的拒绝了，反正就是不行二字。于是无奈只好拎着行李换酒店。这次西安之行唯一的不愉快。所幸换的附近一家四星的酒店条件非常好，服务也没得说，才贵的一百块。
• 引用 happyfuye 于 2011-10-11 05:31:56
  不知道现在改善没有。
• 引用 远方网友 于 2011-01-08 01:20:19
  一行4个女生，2011年元旦到西安，提前1个多月从官网上定了2个普通的标间。结果到了店里check in之后，拿了房卡进入房间，才发现本来应该有两张床的普通标间被无故换成了两个大床间。 从网上看到的标准间，至少有30平米大小，房间内有红色的床头挡板、红色的大衣柜、红色的电视柜、红色六角形窗框的大窗子、红色的茶几和红色的椅子，非常精致漂亮宽敞的一个房间；而我们得到的却是一个不足十五平米，只有一张大床，而且床单还是脏兮兮的（我不得不戴着围巾睡觉），床边距离窗台的距离不足30公分，没有独立的茶几和椅子，只有固定在墙上的15X20公分的玻璃板，整个感觉就是一个80年代的招待所。 我不得不到前台去理论，然而得到的敷衍是什么呢？ 1、“我们没有两张床的标间了，我看到你们都是女生，所以给你们换了大床间。”我问，你换房间为什么不提前通知我？我在网上订好了并且已经付了定金，你为什么不给我留出来呢？店方不予理睬。 2、“如果你们想要两个床的，就只剩炕间了，而且是地下室。”我问：我知道你在网上有炕间，但是我们睡不惯炕，所以没有选，现在你没有通知我就随便给我们换了房间，那我们提前在网上订的算什么？店方偷换概念：你们如果再晚一步连大床房都没有了，只剩下炕间了。我彻底无语。 3、“我们的标间不分楼上楼下，你定标间的时候不会显示楼层的，如果你们不想要现在的标间，就只能去地下室了。”我问：你自己到网站上看一下你们到底是怎么分的！ 然后来了一个红衣青年，他确认网站上的确是分了炕间和非炕间，前台无语，不再嚣张。然而现实的情况依然无法得到解决，要么我们就住大床间，要么就发配到地下室去。我们只能认栽了，继续住在这个招待所里面。唯一欣慰的是第二天给我们调了一个房间，有两个同伴可以睡自己的床而不需要两个人挤一张床了；但是我和我的室友依然要挤在一张床上。 发生这种情况让我感到非常非常痛心，我一般外出旅游都喜欢住青年旅舍，并不是因为青年旅舍多么便宜（我一般都选择标间而非床位），而是因为喜欢青旅的氛围。可是这次真是让我大失所望，管理一塌糊涂不说，工作人员的专业素质和态度也让人很难接受。 事实上这家青年旅舍号称投资八百万装修过，但是房间里面的设施，尤其是洗手间依然非常简陋，隔壁50米开外就是如家，以如家为标准，这家青旅的设施也绝对是不及格的。 我记得看过青旅的口号，我们提供的不是廉价的床位，我们提供的是一种文化氛围。很可笑的，这种利益至上的氛围最好还是不要提供给我们吧。

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